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Preguntas Frecuentes

A continuación te mostramos las preguntas más comunes que pueden ayudarte a comprender con facilidad las condiciones de tu póliza.

¿Qué o quién es el asegurado?

Persona o personas físicas sobre cuya vida se contrata el seguro.

¿Qué o quién es el asegurador?

Aviva Vida y Pensiones, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros (Sociedad Unipersonal), en adelante Aviva Vida y Pensiones, con domicilio en España, sujeta al control y supervisión de la Dirección General de Seguros y Pensiones.

¿Qué o quién es el tomador?

Persona física o jurídica que suscribe con Aviva Vida y Pensiones el contrato de seguro y asume las obligaciones derivadas del mismo, como el pago de las primas, salvo aquellas que por su naturaleza deban ser cumplidas por el Asegurado.

¿Qué o quién es el beneficiario?

Persona o personas físicas o jurídicas, designadas por el Tomador del seguro de acuerdo con el artículo 84 y siguientes de la Ley del Contrato de seguro, a las cuales corresponde recibir la prestación prevista en la póliza.

¿Qué es una póliza?

Es el documento que contiene las condiciones reguladoras del seguro. Forman parte integrante de la póliza: las Condiciones Generales que figuran en este documento, las Condiciones Particulares que se determinen, las Especiales, y los suplementos que se emitan para contemplarla o modificarla.

¿Qué son las condiciones generales de mi póliza?

Forman parte del contrato de seguro y es la parte de la póliza que contiene aspectos básicos del contrato, según la ley de Contrato de Seguro. Incluye temas como el objeto del seguro, pago de primas o aportaciones, cobro de prestaciones, etc.

¿Y las condiciones particulares?

Son la parte de la Póliza que contiene aspectos individuales del Contrato, personalizando las condiciones de contratación: designando Tomador, Asegurado y Beneficiario, fijando primas o aportaciones, plazos de coberturas, garantías contratadas, valores de la póliza, etc.

¿Qué es el interés técnico garantizado?

Se trata de la rentabilidad asegurada intrínseca en el cálculo de las primas de seguro de vida, aunque su importancia es mucho más determinante en los seguros de ahorro que en los de riesgo. La prima de seguro, neta de los gastos de gestión y de la prima de riesgo, se capitaliza al tipo de interés técnico garantizado. En los productos con participación en beneficios, el interés técnico es la rentabilidad mínima garantizada durante toda la duración del seguro. Si la rentabilidad derivada de la inversión de las primas es superior a dicho interés, se establece una rentabilidad adicional a posteriori. Si se trata de productos con interés prepactado, el interés técnico garantizado se establece y garantizada a priori. Es importante no confundir el interés técnico asegurado con la T.I.R. (tasa interna de rentabilidad) de los productos ya que esta última refleja la rentabilidad neta de las cargas del seguro, es decir, neta de gastos de gestión y de prima de riesgo.

¿Qué es valor de póliza?

Es el importe resultante de la acumulación de primas o aportaciones netas rentabilizadas al tipo de interés técnico que figure en Condiciones Particulares en vigor en la fecha de efecto de la Póliza, más los excedentes asignados por la participación en beneficios en caso de que el producto lo contemple (deduciéndose los gastos asociados al producto).

¿Qué es un plan de ahorro/jubilación?

Son productos que incluyen un seguro de vida y la posibilidad de ahorrar de forma sistemática y garantizar una rentabilidad a largo plazo desde la fecha de efecto de la póliza. Además, de disponer del valor de rescate antes de llegar la finalización del contrato. Disfruta de magníficas ventajas fiscales en el momento del cobro, siendo mayores cuanto más tiempo haya transcurrido desde su inicio.

¿Qué es un plan de pensiones?

Destinados básicamente para la jubilación del partícipe, no ofrecen una rentabilidad garantizada; además no se podrá disponer de los derechos consolidados hasta la jubilación, invalidez o fallecimiento del participe, pero con la posibilidad de obtener una desgravación fiscal inmediata al realizar anualmente las aportaciones.

¿Qué es un seguro de vida riesgo?

Son productos que cubren mediante un capital contratado por el tomador el riesgo por fallecimiento del asegurado o riesgos complementarios (invalidez absoluta y permanente, accidente, accidente de circulación) que serán abonados solamente en caso de que ocurra algún tipo de siniestro contratado.

¿Qué es el valor de rescate en las pólizas de ahorro/jubilación?

Es el importe resultante de la acumulación de primas o aportaciones netas rentabilizadas al tipo de interés técnico que figure en Condiciones Particulares en la fecha de efecto de la Póliza, más los excedentes asignados por la participación en beneficios en caso de que el producto lo contemple, deduciéndose los gastos asociados al producto además de descontar la penalización, en caso de que hubiera por cancelación anticipada de la póliza.

¿Y el valor de reducción en las pólizas de ahorro/jubilación?

Una vez abonadas las primas correspondientes al periodo de pago obligatorio el Tomador podrá dejar de abonar los recibos sucesivos.

¿Qué es una modificación de la póliza?

Cada producto permite realizar, una serie de modificaciones las cuales variaran las condiciones iniciales del seguro y que tomarán efecto desde la nueva fecha de efecto de la modificación.

¿Qué es un rescate?

Es la acción por el que el Tomador de la póliza recupera una parte o la totalidad del valor de su póliza. En el rescate total la póliza quedará extinguida, ya que recupera el 100% de lo generado hasta ese momento. En el caso de rescate parcial el valor que podrá solicitar será, como máximo, el 80% del valor de rescate garantizado en cada momento (según Tablas en Condiciones particulares). En este caso, la póliza no queda extinguida.

¿Qué es la provisión matemática?

La provisión matemática , como provisión técnica que es, refleja en el balance de las entidades aseguradoras el importe de las obligaciones asumidas derivadas de los contratos de seguro. La provisión matemática, que en ningún momento podrá ser negativa, se calcula como la diferencia entre el valor actual actuarial de las obligaciones futuras del asegurador y las del tomador. Los importes que el asegurador debe constituir para hacer frente a las obligaciones contraídas se calculan mediante un cálculo matemático realizado para cada póliza de forma individual en base a las garantias del contrato, a la duración del mismo y a la edad del asegurado.

¿Qué debo hacer si tengo alguna duda?

Tan sólo debe ponerse en contacto con su mediador o con el Centro Integral de Información (CIDI) teléfono 901 100057, donde se le facilitará toda la información que necesite.

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